Politique de ventes
- Généralités: Ces conditions s’appliquent à la vente de produits et services par Pauline Auz sur le site web paulineauzcoaching.com.
- Commande: Toute commande passée sur le site web suppose l’adhésion entière et sans réserve aux présentes Politiques de Ventes.
- Prix: Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Pauline Auz se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
- Paiement: Le paiement complet doit être réalisé lors de la commande. Les paiements sont effectués par carte bancaire ou via les autres moyens de paiement mentionnés dans la section “Conditions de Paiement” des Mentions Légales.
- Confirmation: Une confirmation de commande sera envoyée à l’acheteur par e-mail.
- Livraison: Les produits numériques seront livrés par e-mail ou rendus accessibles en ligne. Pour les services de coaching, les détails seront communiqués à l’acheteur par e-mail ou téléphone.
- Annulation et Remboursement: L’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de la confirmation de la commande, à condition que le service n’ait pas encore été fourni ou que le produit numérique n’ait pas été téléchargé. Les demandes doivent être faites par e-mail et confirmées par Pauline Auz.
- Garanties: Les services et produits proposés sont conformes aux législations françaises en vigueur. Pauline Auz ne peut être tenue responsable en cas de non-respect de la législation d’un autre pays.
- Réclamations: Pour toute réclamation, l’acheteur peut contacter Pauline Auz directement par mail : paulineauz33@gmail.com
- Juridiction: En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Bordeaux, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
